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Besoin d’aide ? Nous avons les réponses à vos questions !

FAQ-stage-pilotage

COMMANDER UN STAGE DE PILOTAGE

 

Comment dois-je procéder pour offrir un stage de pilotage ?

Pour commander un baptême ou un stage de pilotage, 2 possibilités s’offrent à vous :
– 24h/24 sur notre site Internet http://www.laquais-stage-de-pilotage.com
– Par téléphone, 7j/7, de 9h00 à 18h00 nos conseillers sont à votre écoute au 04 74 54 46 98
– Sur place, au circuit du Laquais, 7j/7, de 9h00-12h00 / 14h00-18h00 (adresse : Circuit du laquais, 931 route du Bailly, 38260 Champier)

 

Quels modes de règlement acceptez-vous ?

3 modes de paiement sont possibles :
> Carte bancaire (sécurisé) : traitement immédiat de votre commande
> Chèque : commande traitée à réception de votre chèque. (Traitement plus long)
> Virement : commande traitée à réception. (Traitement plus long)

 

Puis-je régler ma commande en plusieurs fois ?

Oui, vous pouvez régler en 3 fois sans frais par chèque. A noter que votre commande sera définitivement validée qu’après encaissement intégral des 3 chèques. Le bénéficiaire pourra alors réserver sa date de stage et effectuer son baptême ou son stage de pilotage.

 

Dois-je choisir une date de stage lors de ma commande ?

Non pas obligatoirement. Vous pouvez lors de votre commande, opter pour la solution « bon cadeau valable 1 an ». Il suffira ensuite au bénéficiaire de prendre contact avec nous, pour réserver sa date, parmi celles disponibles.

 

Je ne sais pas quelle auto choisir. Puis-je offrir un chèque cadeau ?

Absolument, avec nos chèques cadeaux, vous n’avez plus besoin de choisir un stage de pilotage. : choisissez parmi les montant proposés, offrez-lui un chèque cadeau et laissez-le choisir son stage de pilotage. Commandez dès maintenant votre chèque cadeau sur ce lien

 

Comment faire pour recevoir un bon cadeau très rapidement ?

Voici notre solution : commander votre bon cadeau et choisissez le mode d’envoi « mail » Le bon cadeau sera expédié dans les plus brefs délais. Commandez dès maintenant votre stage de pilotage sur le lien suivant : http://www.laquais-stage-de-pilotage.com/boutique/fr/2-stage-pilotage

 

Si la formule choisie ne convient pas, puis-je changer le nom du bénéficiaire ou la voiture ?

Absolument, votre bon cadeau est modifiable et/ou cessible à la personne de votre choix durant toute sa période de validité – sous réserve que vous nous communiquiez les coordonnées du nouveau bénéficiaire par courrier ou par email, que le stage de pilotage soit réalisé dans le délai de validité. Tous les produits sont échangeables. Si la voiture ou le stage ne conviennent pas, le bénéficiaire peut échanger avec un stage de même valeur ou de valeur supérieur en réglant le solde. Aucun remboursement ne peut être effectué.

 

Y a-t-il un âge ou une expérience minimum pour prendre le volant des voitures ?

L’age minimum est fixé à 18 ans. Il suffit de posséder un permis B en cours de validité. Les jeunes conducteurs sont acceptés. Aucune caution ne vous sera demandée. Aussi, il est obligatoire de suivre l’ensemble des briefings théoriques et d’appliquer les consignes de sécurité.

 

 

RÉSERVER UN STAGE DE PILOTAGE

 

Comment puis-je réserver ma date de stage ?

De nombreuses dates vous sont proposées chaque année, en semaine, en weekend, jours fériés. Pour connaitre les dates disponibles et réserver votre date de stage :
– par téléphone (du lundi au dimanche de 9h à 18h) au 04 74 54 46 98. (Vous pouvez consulter les disponibilités dans l’onglet « Calendrier»)

 

Quel est le délai pour réserver ma date de stage ?

En fonction des saisonnalités, le délai varie de 2 semaines à 1,5 mois… Dans tous les cas, il est recommandé de réserver votre date de stage au plus tard dans les 8 mois suivants la date d’achat de votre bon cadeau.

 

Ma date est expirée, mon stage est-il perdu ?

Non. Vous avez encore la possibilité de mettre en place une extension de validité vous permettant de prolonger la validité de votre stage, de 3 mois supplémentaires (13€ par mois de report). Pour la mettre en place, consultez rapidement nos conseillers au 04 74 54 46 98.

 

Ma date est réservée, puis-je encore la modifier ?

Oui, votre date réservée est modifiable jusque 15 jours avant la date choisie. Passé ce délai, vous n’avez pas la possibilité d’annuler sauf pour raisons médicales. Dans ce cas, un certificat médical vous sera demandé.

 

 

LE JOUR DU STAGE DE PILOTAGE

 

Est-il possible de rajouter des tours supplémentaires le jour du stage ?

Pour des raisons d’organisation, il est préférable de prévoir cette option avant le jour du stage. Néanmoins, il vous sera toujours possible, au dernier moment, de rajouter sur place les options suivantes : vidéo embarquée, baptêmes de vitesse aux côtés de pilotes professionnels

 

Puis-je être accompagné ?

Oui. Vous pouvez venir accompagner de plusieurs spectateurs.

 

Pourrons-nous nous loger et nous restaurer aux alentours du circuit ?

Oui. Vous pouvez consulter nos recommandations d’hôtels et restaurants à proximité sur le lien suivant : http://www.laquais-stage-de-pilotage.com/hébergement-restauration

 

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

La pluie n’est pas un motif d’annulation et ne vous empêchera pas de vivre une expérience inoubliable. Nos stages sont donc maintenus même en cas de pluie. En cas de conditions météo remettant en question la sécurité de nos stagiaires, un report du stage sera reprogrammé au plus tard 2 mois après la date de stage initialement prévue. A noter que sans information contraire de notre équipe, les stages seront toujours réalisées.

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